O CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) é o inquérito presencial com apoio de tablet/computador. É especialmente eficaz quando precisamos de amostras mais controladas, quando o público é menos digital, ou quando é importante mostrar materiais (imagens, protótipos, estímulos) e garantir maior atenção ao questionário.
Na QSP, trabalhamos com uma equipa de entrevistadores com distribuição nacional, o que nos permite garantir cobertura e consistência no terreno. Aplicamos regras de supervisão e controlo de qualidade em todas as etapas – desde o briefing e formação, à validação do trabalho de campo e verificação de coerência das respostas.
QUANDO USAR
- Populações com menor adesão ao online
- Estudos em ponto de venda, eventos, espaços públicos
- Questionários mais longos ou com estímulos visuais
VANTAGENS
- Taxas de resposta tendencialmente superiores em contextos presenciais
- Maior controlo sobre o perfil e a qualidade da amostra
- Possibilidade de clarificação (sem enviesar) e melhor conclusão do questionário
- Integração de estímulos e validações em tempo real
- Campo robusto com supervisão e controlo de qualidade