O CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) é a recolha através de questionário online, com lógica automática, filtros e randomização. É uma técnica muito eficiente para medir notoriedade, satisfação, comportamento, atitudes e segmentação, com rapidez, controlo e consistência.
Na QSP, reforçamos a qualidade através de desenho rigoroso do questionário, testes (piloto), regras de validação e verificação de coerência, garantindo que a recolha online não compromete o rigor metodológico.
QUANDO USAR
- Estudos com necessidade de amostras maiores
- Medições regulares (tracking), brand health, NPS/CSAT
- Testes A/B de conceitos, claims, mensagens, peças de comunicação
VANTAGENS
- Rápido a recolher e a analisar
- Custo-eficiente em grandes amostras
- Boa consistência do questionário (menos erro do entrevistador)
- Permite recursos como imagens, vídeos, conceitos e randomizações
- Validações e testes aumentam qualidade e robustez dos dados