As entrevistas em profundidade são conversas individuais, semiestruturadas, que permitem explorar motivações, crenças, processos de decisão e experiências com grande detalhe. Funcionam muito bem com consumidores, decisores B2B, stakeholders, especialistas e perfis difíceis de reunir em grupo.
Na QSP, utilizamos guiões bem desenhados, ajustados ao objetivo do estudo, e entrevistadores/moderadores experientes, garantindo consistência entre entrevistas e profundidade onde realmente importa. É uma técnica ideal para temas sensíveis ou jornadas complexas.
QUANDO USAR
- Temas sensíveis (saúde, finanças, insatisfação, reputação)
- B2B, liderança, especialistas, decisores
- Explorar jornadas complexas e contexto real de uso/decisão
VANTAGENS
- Profundidade máxima e foco total no participante
- Menos pressão social do que em grupo
- Excelente para mapear processos de decisão e linguagem espontânea
- Flexível (presencial/online) e adaptável ao perfil
- Guiões e condução experiente aumentam comparabilidade e qualidade