A recolha mista combina dois ou mais modos de recolha (ex.: CAWI + CATI, CAWI + CAPI, online + presencial) no mesmo estudo, para aumentar cobertura, reduzir enviesamentos e melhorar a representatividade. É especialmente útil quando um único canal não chega a todo o público.
QUANDO USAR
- Populações heterogéneas (idades, literacia digital, regiões)
- Necessidade de aumentar amostra mantendo controlo
- Estudos nacionais, satisfação multicanal, grandes diagnósticos
VANTAGENS
- Maior representatividade e cobertura do público-alvo
- Reduz viés de canal (apenas online ou apenas presencial)
- Flexibilidade operacional (ajusta-se ao terreno e ao target)
- Melhora a robustez dos resultados e comparações