Ana Paula Dias
Senior Business Manager
Senior Business Manager na QSP – Marketing Management & Research, no seu curriculum profissional inclui-se a participação em vários projetos de consultoria de diversos sectores da atividade económica, bem como a gestão de serviço a clientes na QSP e em empresas líderes na área da banca – Banco Comercial Português, comunicações – Vodafone e gestão e recuperação de créditos nacional/internacional – Intrum.
Ministrou formações nas áreas de marketing, comunicação, vendas, gestão de equipas. Com vasta experiência, domina a área comercial e relação com os clientes.
Licenciada em Gestão e Negócios pelo IESF – Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais, com frequência MBA em Gestão de Empresas na mesma instituição. Complementa a sua experiência profissional com formação académica e profissional, destacando-se o Curso de Produtos Bancários e Financeiros, bem como o Curso de Formação de Formadores. Frequentou ainda diversas formações promovidas pelo Banco Comercial Português, no âmbito do Crédito Habitação, Crédito ao Consumo, Ald, Leasing e Cartões de Crédito. Possui formação promovida pelo Citi, Barclays e Barclays Finance no âmbito dos cartões de crédito e crédito pessoal, bem como formação de apoio pela AIG Europe Limited no âmbito dos seguros de crédito.